Tempi di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere in base a tipo di corriere che sceglierete; Solitamente spediamo in giornata tutti gli ordini ricevuti entro le ore 11:00 dello stesso giorno ma, in casi eccezionali, l'ordine potrebbe essere evaso entro un massimo di 24/48h dopo aver completato l'acquisto. Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'email con la conferma dell'ordine, al momento della spedizione riceverai una mail che conferma l'avvenuta spedizione e dopo qualche ora riceverai la mail del corriere contenente il numero di tracciamento per monitorare la tua spedizione.
| Zona | Tempi di Consegna |
|---|---|
| Italia (penisola) |
da 24/48 ore fino a 5 giorni (in base al corriere che sceglierete in fase di ordine) |
| Isole (Sicilia e Sardegna) | da 2 giorni fino a 5/6 giorni (in base al corriere che sceglierete in fase di ordine) |
| Europa | da 24/48 ore fino a 7/8 giorni (in base al corriere che sceglierete in fase di ordine) |
Nota: I tempi di consegna potrebbero variare in caso di eventi imprevisti, come condizioni meteo avverse o festività nazionali. Tuttavia, faremo il possibile per garantirti la consegna nei tempi previsti.
NB: Se sei indecisa/o ad ordinare perchè non sei sicuro di ricevere il prodotto in tempo per il giorno in cui ti occorre, scrivici su Whatsapp, ti diremo con certezza quale corriere scegliere per avere il prodotto in tempo! CLICCA QUI PER SCRIVERCI SU WA.
Resi e Rimborso
I resi sono accettati come previsto dalla normativa vigente. In caso di restituzione di un prodotto, il cliente dovrà seguire le seguenti modalità:
- Tempi per il reso: Il prodotto può essere restituito entro 14 giorni dalla ricezione.
- Condizioni del prodotto: Una volta ricevuto il reso, Atena Solution si riserva il diritto di verificarne l'integrità e la presenza del sigillo apposto che ne garantisce lo stato di "PRODOTTO NUOVO E MAI INDOSSATO".
- Se il prodotto presenta segni di usura o è sprovvisto del sigillo, Atena Solution non procederà al rimborso.
- Metodo di reso: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e confezione intatte.
- Rimborso: Una volta verificato il reso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi.
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